Techniques de Vente & Closing : Convertissez vos Opportunités en Chiffre d’Affaires

Pré-requis

Pas de pré-requis.

Objectifs généraux

Donner aux participants les compétences essentielles pour structurer une vente, argumenter efficacement et conclure une transaction.

Objectifs opérationnels, pédagogiques, évaluables

Objectifs opérationnels :

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

Structurer un entretien de vente du début jusqu’à la clôture,
Identifier les besoins clés du client,
Gérer et transformer les objections,
Utiliser des techniques de closing adaptées à son marché.

Objectifs pédagogiques évaluables :

Maîtriser les étapes clés d’un entretien de vente structuré,
Savoir reformuler les besoins du client,
Savoir reformuler et traiter une objection,
Savoir proposer une conclusion claire et engageante.

Public concerné

• Dirigeants,
• Responsables commerciaux & business developers,
• Managers en charge du développement client,
• Toute personne en charge de la vente.

Pertinence de la formation au regard de l’exercice du mandat d’élu

Un entretien préalable est obligatoire pour valider vos besoins, ainsi que les modalités de financement de la formation.

Financement OPCO possible.

Modalités d’inscription et délai d’accès

Un entretien préalable est obligatoire pour valider vos besoins, ainsi que les modalités de financement de la formation.

Financement OPCO possible.

Méthodes mobilisées

Exposés interactifs avec exemples concrets,
Simulations d’entretien (jeux de rôle),
Analyse de vidéos de vente,
Retours d’expérience structurés.

Ressources pédagogiques

Support de formation détaillé,
Grille type d’entretien commercial,
Outils d’analyse des objections,
Fiches de bonnes pratiques.

Modalités d’organisation

Formation en présentiel et/ou en distanciel.

1 journée de 7h ou 2 demi-journée de 3,5h à convenir ensemble.

Matériel pédagogique

Pas de matériel nécessaire.

Modalités d’évaluation

Jeux de rôle notés en direct,

Retours collectifs et correctifs,

Mise en situation complète (simulation de vente) évaluée selon une grille :

• Structure de l’entretien,
• Qualité de l’écoute,
• Pertinence du closing.

Accessibilité des personnes en situation de handicap

Mosaform attache une vigilance toute particulière à ce que ses formations soient accessibles à tous. C’est pourquoi, nous proposons un entretien aux personnes en situation de handicap afin de prendre en compte les spécificités de chacun et de déterminer les éventuels aménagements et dispositions à mettre en place. L’intervenant-e et la référente Handicap sont à disposition dans ce sens tout au long de la formation.

Contenus

Notre parcours pédagogique repose sur une alternance d’apports théoriques ciblés, d’exemples concrets et d’exercices pratiques immédiatement applicables. Chaque module favorise l’interactivité avec des mises en situation, des ateliers en petits groupes et des jeux de rôle adaptés aux besoins des dirigeants et responsables commerciaux. Les participants construisent des livrables opérationnels (plans d’actions, scripts, diagnostics) validés en temps réel. Un accompagnement personnalisé permet l’ancrage des acquis et la mise en œuvre rapide des compétences en entreprise.